Das reservas de grupos para visitar la Colección Permanente se realizarán del siguiente modo:

• Cada grupo tendrá un máximo de 25 personas.
• El horario en el que se permite la explicación de la Colección es de 10.00 a 19.00 de martes a viernes y el domingo de 15.00 a 19.00 h.
• Los sábados, domingos por la mañana y festivos, se permitirá la visita guiada de grupos utilizando un sistema de micrófono-receptor, cuyo coste corre a cargo del grupo (0,60 € por persona), con un máximo de 8 personas por grupo, que podrán alquilar en el Museo.
• Para poder acceder con un guía al Museo, éste debe poseer la acreditación de guía de la Comunidad de Madrid, con excepción de los profesores que realicen visitas con carácter docente.
• El Museo no dispone de guías que realicen el recorrido de la Colección (tienen a su disposición audio guías al precio de 3 € o el libro-guía que se pueden adquirir en la Tienda-Librería) por lo que estas condiciones están referidas a grupos que vengan con sus propios guías.
• Al llegar al Museo el portavoz del grupo se identificará en el mostrador de información, donde mostrará su acreditación y se le proporcionará un número de orden de acceso, comunicándole a continuación la hora aproximada de entrada.
• El acceso sólo se garantiza si se ha hecho una reserva previa.
• En las reservas de los grupos docentes, se debe enviar un fax o correo electrónico del centro docente, solicitando la visita e incluyendo los datos específicos de la misma. Las entradas se adquirieren en la taquilla del Museo de 10.00 a 18.30 h. de martes a domingo, unos minutos antes de la visita. Para la venta anticipada de entradas debe conocer la fecha exacta en la que va a realizar la visita y solicitarlas igualmente en la taquilla.
• De cada grupo docente, hasta 2 profesores tendrán entrada gratuita